SPEDIZIONI
Modalità di spedizione
Megathek si avvale dei migliori corrieri nazionali per garantire consegne rapide e sicure in tutta Italia.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla località di destinazione e alla disponibilità dei prodotti. In genere, la consegna avviene entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e al volume del pacco, nonché alla località di destinazione. È possibile visualizzare i costi di spedizione nel carrello prima di completare l'ordine. Alcuni prodotti si avvalgono della spedizione gratuita.
Tracking della spedizione
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un'email con il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione.
Problemi con la spedizione
In caso di problemi con la spedizione (ritardi, manomissioni, ecc.), il cliente può contattare il servizio clienti di Megathek.
RESI
Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Modalità di reso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione a Megathek tramite email.
Spese di reso
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
Condizioni di reso
I prodotti devono essere restituiti integri, non usati e nella loro confezione originale integra.
Merce esclusa dal reso
Tutti i prodotti elettrici od elettronici come ricambi (Schede, centraline, estrattori, ecc), tutti i prodotti che sono stati installati (caldaie, climatizzatori, scaldabagni, radiatori a gas, ecc.) una volta installati il Cdc prevede l'intervento in garanzia il centro assistenza ufficiale.
Rimborso
Una volta ricevuti i prodotti resi, e controllato l'integrità della merce, della confezione e dei documenti e accessori in essa, assieme a tutti i codici e numeri di serie Megathek provvederà al rimborso dell'importo pagato dal cliente, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 30gg come previsto dalla legge escluse le spedizione di consegna e reso.
Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento, il cliente può contattare il servizio clienti di Megathek tramite email o telefono.
Spero che queste informazioni ti siano utili.